Auriveo Apに連絡する
このハブは、明確さと正確さを持ってあなたの問い合わせをガイドします。メッセージを送信するには、オンボーディングの詳細に問い合わせを結びつけるために「サインアップ」の手順を完了してください。
一般的な問い合わせとサポート
Auriveo Apは質問をサインアッププロセスを通じてルーティングします。これにより、一貫したルーティングが保証され、アカウントの詳細に関するやりとりを最小限に抑えます。
お問い合わせ方法
Auriveo Apは、サインアップ経由でメッセージをルーティングします。登録中にリクエストの概要を共有してください。私たちがあなたのコンテキストとともにレビューできるように。
リクエストの概要を述べる
目的、閲覧ページやステップ、関連するタイムスタンプを記載してください。
- トピックと要約
- デバイスとブラウザ
- 行ったステップ
レビューのために時間を設ける
メッセージは順次処理されます。タイムラインはメッセージ量や複雑さに依存します。
- キュー待ちレビュー
- 必要に応じてフォローアップ
- メモのコピーを保持
返信時間と営業時間
Auriveo Apは、標準の営業日の時間枠内で問い合わせに対応することを目指しています。営業時間外に送信されたメッセージは次の営業日にレビューされます。
標準的な処理時間
ほとんどの問い合わせは1〜2営業日以内にレビューされます。需要により異なります。
営業時間
サポートは標準の営業日のみ対応します。国の祝日などがタイミングに影響する場合があります。
迅速な返信のためのヒント
明確な要約と取ったステップを提供してください。内容が変わった場合を除き、重複を避けてください。
サインアップを通じて問い合わせを送信
一貫した対応のために、Auriveo Apは登録過程を通じて連絡リクエストをルーティングします。これにより、設定時に提供された詳細にメッセージがリンクされます。